云开品牌故事 | 赛事数据栏目的演进、团队与运营方式

起点：一张需要不停跳转的赛程表

2019 年，我们自己的看球习惯很糟。同时跟两三个联赛，浏览器里开着四五个标签页。看完一场想翻上一场的射门数，得先退回列表，再点进另一场，再找那个藏在二级菜单里的数据页。

第一版只做一件事：把同一轮的比赛排在一起，点开一场，赛程、比分、数据都留在同一页。你不需要记住自己在哪个标签页，也不会因为错过一条更新而从头翻。

这个想法后来一直没变，变的是路的长度。现在从首页到目标赛程，最多两步。

每一次改版都对应一个具体的抱怨：找不到、点太多、加载慢、数据看不懂。下面这条线索，是我们逐个把它们消掉的过程。

每多一次跳转，就多一个人关掉页面。我们改版改到第五次，改的其实还是这件事。

云开产品与设计组

团队不大，分工很直。数据、内容、产品、客服、技术五条线各管一段，比赛日谁在哪一步上卡住，另外四条线都看得见。

从服务商那边接到原始字段，到你在栏目页看到控球率、射门和角球，中间隔着几道工序。流程并不神秘，但它决定了你看到的那三个数字能不能用。

6家持牌数据服务商

约10分钟终场后数据到位

60+每个比赛日更新场次

120万累计服务用户

比赛日的活跃用户峰值超过 18 万，大多集中在开球前和终场后那半小时。这条链路每年都在比赛夜里被反复推演，为的就是那几个时刻不出岔子。

云开的运营主体在河北，站点由我们自己直接运营，没有中间层。备案号是冀ICP备75675940号。

工作日 9:00-18:00，客服邮箱有人工回复。数据类的问题，附上截图和当时所在页面的路径，处理起来会快很多——我们能直接定位到那一场。

合作、内容分发与栏目授权的事，走同一个邮箱就行，说明来意后会有对应的人接。

这四条没什么宏大之处，但它们决定了每一次改版最后往哪边倒。